Destinos
  • LocaleEspañol
    • GBEnglish
    • ESEspañol
    • PTPortuguês
Iniciar sesión / Registrarse
Compass

Todos los destinos


Login / Sign Up

Iniciar sesión / Registrarse

Política de privacidad de Vuoly

Fecha de vigencia: 28 de julio de 2024

Introducción

Vuoly, Inc., reconoce la importancia de tu privacidad. Esta política de privacidad describe qué información personal recopilamos y cómo la usamos. Vuoly puede actualizar esta política de privacidad periódicamente a su discreción. Al registrar una cuenta o utilizar el sitio web, aplicaciones, productos o servicios de Vuoly, aceptas los términos descritos en esta política.

Recopilación de información

1. Información personalmente identificable

Recopilamos la información que nos proporcionas directamente, como cuando te registras, realizas transacciones, respondes encuestas o te pones en contacto con nosotros para recibir soporte. Esto puede incluir tu nombre, correo electrónico, número de teléfono y otros datos relevantes.

2. Datos personales sensibles

Evita enviar o divulgar datos personales sensibles (como números de seguridad social o información de salud) a través de nuestros servicios. Si es necesario, dichos datos se utilizarán estrictamente de acuerdo con esta política de privacidad y no se almacenarán innecesariamente.

3. Información no personalmente identificable

Recopilamos datos no personales que no te identifican directamente pero que son útiles para marketing, análisis y mejora de nuestros servicios. Esto incluye información como tu dirección IP, tipo de navegador y tiempos de interacción.

4. Información eKYC

Algunos proveedores de red pueden requerir que completes una verificación electrónica de Conozca a su Cliente (eKYC). Para completar esta verificación, se te pedirá que envíes una fotografía de un pasaporte válido, licencia de conducir o tarjeta de identidad nacional, así como una fotografía tuya. Tus datos se transmitirán directamente a nuestro proveedor de eKYC con el propósito de verificar tu identidad y no se almacenarán en nuestros sistemas. Solo accederemos a tus datos en el momento de la compra y, si es necesario, los compartiremos con los operadores de red que ofrezcan la eSIM que requiera eKYC.

Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento

Vuoly utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio. A continuación se detallan los tipos de cookies que utilizamos:

  • Cookies estrictamente necesarias: Son esenciales para navegar por el sitio web y utilizar sus características.
  • Cookies de rendimiento: Estas cookies recopilan información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, ayudándonos a mejorarlo.
  • Cookies de funcionalidad: Estas permiten que nuestro sitio web recuerde las decisiones que tomas y te ofrezca funciones mejoradas y más personales.
  • Cookies de publicidad: Estas cookies se utilizan para ofrecer anuncios más relevantes para ti y para rastrear la eficacia de nuestras campañas publicitarias.

5. Uso de la información

Utilizamos tu información para:

  • Operar y mantener nuestros servicios;
  • Mejorar la experiencia del cliente;
  • Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y actualizaciones;
  • Realizar investigaciones y análisis para mejorar nuestras ofertas.

6. Compartir información

Tu información no se comparte fuera de Vuoly excepto en los siguientes casos:

  • Con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre;
  • Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos;
  • Con tu consentimiento.

7. Transferencias internacionales de datos

Tu información puede ser transferida y procesada en países distintos al tuyo, potencialmente con leyes de privacidad diferentes. Nos aseguramos de que la transferencia cumpla con las regulaciones legales y que los datos estén seguros.

8. Tus derechos y opciones

Puedes actualizar, corregir o eliminar tu información a través de la configuración de tu cuenta o poniéndote en contacto con nosotros directamente. También tienes el derecho de oponerte a ciertas actividades de procesamiento. Si tienes preocupaciones sobre cómo manejamos tus datos, por favor contáctanos.

9. Cambios en esta política

Podemos modificar esta política de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página y, si los cambios son significativos, proporcionaremos un aviso más destacado.

10. Contáctanos

Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, preguntas o inquietudes, contáctanos por correo electrónico a support@vuoly.com.

Vuoly

Vuoly es una tienda global de eSIM que ofrece cobertura en más de 200 países y regiones, con una creciente selección de planes de operadores móviles locales para velocidades prioritarias a precios asequibles. Mantente conectado de forma fiable dondequiera que vayas.

Destinos populares

  • Países Bajos
  • España
  • Estados Unidos
  • Tailandia
  • Turquía
  • Italia
  • Polonia
  • Portugal
  • Japón
  • Corea del Sur
  • Austria
  • México
  • Grecia
  • Canadá
  • Alemania
  • Reino Unido
  • Francia
  • China
  • Malasia
  • Europa

Aprende más

  • Centro de ayuda
  • ¿Qué es una eSIM?
  • Dispositivos compatibles con eSIM
  • Cómo instalar y activar tu eSIM

Legal

  • Política de Privacidad
  • Términos y Condiciones
©2025 Vuoly
visamastercard